中國雄安官網11月19日電（李雪嬌）11月9日，陸文斌迎著初升的太陽來到雄安新區(qū)容東片區(qū)南文營社區(qū)，開啟了他的志愿服務活動。隱患排查、疫情防護、衛(wèi)生治理、宣傳引導、入戶服務……志愿服務攻堅戰(zhàn)打響后，陸文斌就一直堅守在社區(qū)一線，早出晚歸，騎著電動車，“風一樣”地奔波在容東G組團各個小區(qū)中。

陸文斌（左一）與同事奔波在志愿服務一線。雄安集團供圖

　　“大哥，要去哪個小區(qū)，是不是要去辦業(yè)務，我載你過去啊！”陸文斌整天笑呵呵的，一有時間，逮到人就過去嘮兩句，就是這份親切感，讓他與社區(qū)的群眾打成一片，群眾一有需求，一招手一吆喝，陸文斌騎著電動車很快就趕過來了。

　　群眾無小事，點點暖人心。11月10日上午，來自安新縣的王女士一家四口過來辦業(yè)務，看著一家茫然無措的樣子，陸文斌主動上前溝通，協(xié)助物業(yè)、社區(qū)專業(yè)人員，做好資料審核、宣傳引導，陪同王女士一家完成各項手續(xù)流程。一行人在路上邊走邊聊，陸文斌用心記下王女士的需求和建議，并加上王女士的微信。接待結束后，陸文斌將反映的問題進行匯總，督促項目管理單位解決群眾需求，處理好后及時反饋給王女士，這一舉動贏得了王女士的贊頌與認可。

　　“跟群眾面對面交流，滿不滿意不用他們說出來，我們都感覺得到。做志愿者，就是不圖回報，快樂付出。”陸文斌笑著說。

陸文斌（右一）與同事溝通解決群眾反饋的建議。雄安集團供圖

　　作為容東片區(qū)G3組團的燃氣攻堅小組組長，陸文斌不僅要做好志愿服務，還要明確人員分工，配合協(xié)調燃氣施工單位，帶領保氣志愿小組對接物業(yè)等相關事宜。

　　每天，陸文斌都要帶領組內志愿者在南文營社區(qū)挨家挨戶進行燃氣檢查，保證各家安全通氣。遇到電話回訪碰壁時，陸文斌耐心地向群眾解釋，做好安撫工作，詢問入戶房門密碼，并宣傳燃氣使用安全知識、注意事項，傳授應急處置技巧。

陸文斌（左一）與同事奔波在志愿服務一線。雄安集團供圖

　　到了晚上八點，匆忙吃完盒飯后，陸文斌和現(xiàn)場查驗組根據社區(qū)內外“全覆蓋查驗”要求，對第二天小區(qū)房屋進行提前查驗，查驗結束后，大家開會討論確定第二天的工作安排。

　　在志愿活動中，有很多像陸文斌一樣的志愿者。長時間的值守讓他們手腳冰涼，沒有熱水熱飯，就多跑兩步、跺跺腳；嗓子喊啞了，就用雙手指揮。“累得不想說話”從來不是一個比喻，而是每天工作的真實寫照。

容東片區(qū)G組團志愿者合影。中國雄安官網毛鶴然 攝

　　縱然再辛苦，容東片區(qū)的志愿者依舊以“微笑服務”緊密聯(lián)系群眾，用“暖心行動”溫暖社區(qū)居民，接連不斷的電話，叮叮作響的微信提示，忙忙碌碌的身影……他們走街串巷，用雙腳丈量服務的長度，打通與群眾溝通的最后一米，為社區(qū)居民提供生活便利。

　　致敬可贊可愛的志愿者！