安全運(yùn)營(yíng)1826天、列車正點(diǎn)率99.97%、14項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)……6月26日，石家莊地鐵迎來(lái)開(kāi)通運(yùn)營(yíng)五周年。
從當(dāng)日舉行的石家莊地鐵開(kāi)通運(yùn)營(yíng)五周年儀式上獲悉，石家莊地鐵開(kāi)通五年來(lái)，運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)有序，總客流超過(guò)4.37億人次，城市公共交通分擔(dān)率超過(guò)35%，地鐵的聚合效應(yīng)愈加顯現(xiàn)。
石家莊地鐵開(kāi)通五年來(lái)，極大地方便了市民的出行。石家莊軌道集團(tuán)供圖
【數(shù)據(jù)】安全運(yùn)營(yíng)1826天，列車正點(diǎn)率達(dá)99.97%
2017年6月26日，在河北省委省政府、石家莊市委市政府、各級(jí)各部門的大力支持下，在社會(huì)各界和廣大市民的熱切期盼中，石家莊地鐵首開(kāi)工程建成通車，城市邁進(jìn)了“地鐵時(shí)代”。
幾年間，1號(hào)線二期工程、3號(hào)線一期北段工程、2號(hào)線一期工程、3號(hào)線一期東段及二期工程陸續(xù)開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。當(dāng)前，石家莊地鐵建成投用里程78.2公里，建成車站60座，一期規(guī)劃基本建成，初步形成貫穿東南西北的軌道交通網(wǎng)絡(luò)骨架。
截至2022年6月25日，石家莊地鐵安全運(yùn)營(yíng)1826天，安全運(yùn)行2048.81萬(wàn)列公里，列車正點(diǎn)率達(dá)99.97%，運(yùn)行圖兌現(xiàn)率達(dá)99.99%，14項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，總客流超過(guò)4.37億人次，今年以來(lái)日均客流28萬(wàn)人次，城市公共交通分擔(dān)率超過(guò)35%，地鐵的聚合效應(yīng)愈加顯現(xiàn)。
在6月26日舉行的石家莊地鐵開(kāi)通運(yùn)營(yíng)五周年儀式上，石家莊市軌道集團(tuán)運(yùn)營(yíng)分公司經(jīng)理王龍介紹，省會(huì)地鐵通車五年來(lái)，運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)有序，各項(xiàng)指標(biāo)良好，行車組織不斷優(yōu)化，服務(wù)水平持續(xù)提升，便民惠民舉措頻出，安全屏障持續(xù)穩(wěn)固，市民幸福感不斷提升。
石家莊地鐵開(kāi)通五年來(lái)，極大地方便了市民的出行。石家莊軌道集團(tuán)供圖
【變化】行車間隔時(shí)間不斷縮短，出行效率提高
“地鐵開(kāi)通后，我基本上都是綠色出行了。”作為老乘客，市民王女士如是說(shuō):“地鐵方便快捷，冬暖夏涼，整潔舒適，還省去了開(kāi)車時(shí)找停車位的煩惱。”
隨著地鐵建設(shè)的不斷延伸推進(jìn)，在地鐵沿線安排出行攻略的市民越來(lái)越多，地鐵自開(kāi)通后迅速融入了市民生活，同時(shí)也在伴隨城市不斷成長(zhǎng)。
五年來(lái)，石家莊地鐵不斷優(yōu)化行車組織，提高出行效率。
2017年7月28日起，運(yùn)營(yíng)時(shí)間由6:30-21:30調(diào)整至6:30-22:00。2019年8月15日起，晚高峰時(shí)段由17:00-19:00延長(zhǎng)至17:00-19:30。
2021年6月26日起，3號(hào)線高峰時(shí)段行車間隔由8分鐘縮短至6分30秒。2021年12月16日起，1、2、3號(hào)線平峰時(shí)段行車間隔由10分鐘調(diào)整至8分鐘，其中，1號(hào)線高峰時(shí)段行車間隔5分鐘，2、3號(hào)線高峰時(shí)段行車間隔6分30秒。在縮短的幾分幾秒中，蘊(yùn)含著濃濃的民生關(guān)懷。
認(rèn)真細(xì)致的日常檢修，保障了地鐵的安全運(yùn)行。石家莊軌道集團(tuán)供圖
【服務(wù)】惠民便民舉措持續(xù)優(yōu)化，提升出行體驗(yàn)
五年來(lái)，石家莊地鐵不斷優(yōu)化惠民舉措，提升出行體驗(yàn)。
2元暢享地鐵:市民憑指定票種刷卡進(jìn)出站，享受優(yōu)惠票價(jià)，不限里程。“樂(lè)”享出行免費(fèi)乘車：工作日限行尾號(hào)的機(jī)動(dòng)車車主可憑“行駛證”原件或電子憑證在限行當(dāng)日免費(fèi)乘車;市民在地鐵站內(nèi)指定商鋪購(gòu)物，可憑當(dāng)日消費(fèi)憑證+乘車券，免費(fèi)乘坐地鐵一次。便民如廁卡：市民到客服中心領(lǐng)取“便民如廁卡”，方便不乘車的市民使用衛(wèi)生間。“同車不同溫”：分設(shè)“弱冷”和“強(qiáng)冷”兩種車廂，乘客可以選擇適合自己的溫度。諸多惠民舉措的背后是石家莊地鐵為民辦實(shí)事的初心。
同時(shí)，五年來(lái)石家莊地鐵不斷優(yōu)化便民措施，營(yíng)造地鐵溫度。全線60座車站放置“愛(ài)心雨傘”和便民服務(wù)箱。延長(zhǎng)服務(wù)熱線人工接聽(tīng)時(shí)間:2018年10月25日起，由8:00-20:00延長(zhǎng)至6:30-22:00。石家莊站的樂(lè)樂(lè)服務(wù)崗、新百?gòu)V場(chǎng)站的同心車站、北國(guó)商城站的媽媽驛站，成為了特色服務(wù)明星車站。全線投入17座母嬰室，給媽媽們提供了一份舒適美好。
助力高考、排隊(duì)候車日、老年人免費(fèi)乘車、殘疾人預(yù)約服務(wù)、站長(zhǎng)接待日、黨群志愿服務(wù)日……地鐵的服務(wù)充盈著點(diǎn)滴美好，折射著城市溫度。
認(rèn)真細(xì)致的日常檢修，保障了地鐵的安全運(yùn)行。石家莊軌道集團(tuán)供圖
【創(chuàng)新】打造了全國(guó)首列5G+智慧軌交試點(diǎn)項(xiàng)目
科技引領(lǐng)發(fā)展，創(chuàng)新成就未來(lái)。五年來(lái)，石家莊地鐵始終堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新，緊跟時(shí)代發(fā)展，不斷提高地鐵運(yùn)營(yíng)效率，提高乘客出行效率，邁向軌道交通現(xiàn)代化發(fā)展之路。
在多元化支付方面，當(dāng)前，乘客可通過(guò)現(xiàn)金、銀聯(lián)、支付寶、微信等多種支付方式購(gòu)買乘車票，或手機(jī)下載“石家莊軌道交通”App直接掃碼進(jìn)站。
創(chuàng)新工作室持續(xù)發(fā)力，石家莊地鐵“城軌智維創(chuàng)新工作室”在2021年被評(píng)為“河北省省級(jí)勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”，為助力軌道交通技術(shù)發(fā)展起到了良好的示范帶頭作用。
值得一提的是，石家莊地鐵注重創(chuàng)新發(fā)展，不斷探索“智慧地鐵”的發(fā)展之路。2021年，全力打造了全國(guó)首列5G+智慧軌交試點(diǎn)項(xiàng)目，在地鐵2號(hào)線全線覆蓋5G信號(hào)，并對(duì)2號(hào)線全線列車車載動(dòng)態(tài)地圖進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，增加顯示當(dāng)前站服務(wù)設(shè)施具體位置等內(nèi)容，進(jìn)一步引領(lǐng)科技創(chuàng)新、智慧出行。（記者王玎 通訊員田張夢(mèng)）
