原標(biāo)題：規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易秩序 營(yíng)造公平誠(chéng)信交易環(huán)境
京津冀電商服務(wù)合同示范文本發(fā)布
為充分發(fā)揮合同示范文本行政指導(dǎo)作用，推動(dòng)電商行業(yè)經(jīng)營(yíng)自律，加強(qiáng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，預(yù)防和減少合同、消費(fèi)糾紛，更好地維護(hù)網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)企業(yè)、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，從源頭上規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易秩序，營(yíng)造公平、誠(chéng)信的交易環(huán)境。日前，按照《京津冀合同監(jiān)管合作協(xié)議》，天津市市場(chǎng)監(jiān)管委與北京市、河北省有關(guān)部門(mén)聯(lián)合研究制定了《京津冀地區(qū)網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)服務(wù)合同（甲種本）》示范文本。
該示范文本主要供網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者就入駐平臺(tái)事宜簽訂平臺(tái)服務(wù)合同時(shí)使用（網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)服務(wù)對(duì)象還包括消費(fèi)者，所以將先行出臺(tái)的面向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的文本命名為甲種本）。經(jīng)營(yíng)者自行制定的合同格式條款，往往容易偏重實(shí)務(wù)，忽略法律規(guī)范，甚至出現(xiàn)缺款少項(xiàng)等問(wèn)題。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)致力于制定推行合同示范文本，積極為市場(chǎng)主體訂立合同提供依據(jù)和準(zhǔn)繩，對(duì)保證交易公平、減少合同糾紛、遏制“霸王條款”起到積極作用。這份示范文本對(duì)一些易引起爭(zhēng)議的問(wèn)題設(shè)置重點(diǎn)條款，進(jìn)行了有針對(duì)性的、較為全面的約定，同時(shí)將近年來(lái)一些行之有效的政策、做法固定下來(lái)，刪除了實(shí)踐中常出現(xiàn)的違法格式條款，特別是對(duì)《電子商務(wù)法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了細(xì)化落地。示范文本共二十三條，涵蓋了資質(zhì)審查、信息發(fā)布、質(zhì)量保證、交易事項(xiàng)審查等重要內(nèi)容，其主要特點(diǎn)如下：
設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金。示范文本確定了消費(fèi)者權(quán)益保證金是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者為賠付消費(fèi)者損失而向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者預(yù)先收取的金額及其孳息。消費(fèi)者權(quán)益保證金作為消費(fèi)者權(quán)益保障義務(wù)的保證，僅可用于賠付消費(fèi)者損失，不得用于平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者互相承擔(dān)違約責(zé)任之用途。同時(shí)，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保證金提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出了明確約定。
建立信息檢查監(jiān)控制度。示范文本明確了平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的及時(shí)監(jiān)控義務(wù)，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的所有商品、服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品信息建立檢查監(jiān)控制度，若發(fā)現(xiàn)發(fā)布的信息不符合法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知修改并及時(shí)采取措施制止，必要時(shí)可以停止對(duì)其提供平臺(tái)服務(wù)。
強(qiáng)化質(zhì)量擔(dān)保管控機(jī)制。示范文本明確了平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其所銷(xiāo)售的商品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的商品或服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的抽查、核查、鑒定，盡可能地避免消費(fèi)者權(quán)益受到損害。
該示范文本可在天津市市場(chǎng)監(jiān)管委官網(wǎng)下載，于2019年1月1日正式推行。廣大網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者及平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者可參考使用，切實(shí)增強(qiáng)自律意識(shí)，不斷提高規(guī)范化經(jīng)營(yíng)水平，同市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)一道共同努力，為促進(jìn)天津市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量。
