民政部30日發布消息，即日起，民政部群眾來訪接待場所暫時關閉，停止接待群眾來訪。接待場所恢復接待時間根據疫情形勢變化另行通知。
接待場所暫停接訪期間，人民群眾可通過以下途徑向民政部反映個人有關民政業務的訴求或意見建議：
1.郵寄。通過郵局將信訪材料郵寄至北京市東城區北河沿大街147號民政部信訪辦，郵政編碼為100721。
2.登陸民政部網上信訪平臺。登錄民政部網站，通過網上信訪平臺反映個人訴求或意見建議。
3.撥打咨詢電話。2月3日起通過撥打民政部信訪咨詢電話（010-58123444）詢問有關問題、反映個人訴求或意見建議。（記者孫少龍）
