原標題：推動中小企業(yè)加快復工復產和轉型升級
河北開展志愿服務為中小企業(yè)加力
為充分調動我省社會力量支持中小企業(yè)復工復產達產、推動中小企業(yè)健康發(fā)展，省工信廳、省民政廳日前印發(fā)《開展志愿服務促進中小企業(yè)發(fā)展的實施方案》，提出構建一支熟政策、精法律、懂技術、會管理、肯奉獻、樂助企的高水平專家志愿服務隊伍，為中小企業(yè)無償提供政策、法律、金融、管理、技術、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面的咨詢和個性化解決方案，推動中小企業(yè)加快復工復產和轉型升級，實現(xiàn)高質量發(fā)展。
方案明確目標任務為：到今年底，基本建成以省級專門服務機構——省中小企業(yè)發(fā)展促進中心為樞紐，以省中小企業(yè)公共服務平臺網絡為載體，以覆蓋全省的“中小企業(yè)志愿服務工作站”和“中小企業(yè)志愿服務者”為支撐的中小企業(yè)志愿服務體系，組建一支相對穩(wěn)定的專家志愿服務團隊，創(chuàng)建一批支持復工復產達產和推動中小企業(yè)健康發(fā)展的服務品牌，為全省中小企業(yè)提供持續(xù)穩(wěn)定、規(guī)范高效的志愿服務。
服務內容和方式主要有四個方面。
幫助企業(yè)應對疫情復工復產達產。對受新冠肺炎疫情、自然災害等重大突發(fā)事件影響的中小企業(yè)，重點提供應急管理、復工復產、政策對接等方面的指導與幫助。
突出重點開展精準服務。對不同群體、不同行業(yè)的中小企業(yè)提供差異化服務和個性化解決方案。深入了解大學畢業(yè)生、退役軍人、女性、殘疾人等重點創(chuàng)業(yè)群體的實際需求，建立重點群體專項服務模塊，提供“一對一”個性化、可跟蹤服務。
開展志愿者線上服務。建立“中小企業(yè)線上志愿服務工作站”，由志愿專家通過開設微視頻課程等方式，針對創(chuàng)辦企業(yè)、融資、市場開拓等共性問題進行專題輔導，為企業(yè)提供一站式、綜合性學習平臺；開辟專家在線“義診專欄”，為中小企業(yè)提供個性化、互動性的診斷服務；利用視頻會議軟件定期組織召開志愿者和企業(yè)家視頻會議，解疑釋惑，服務企業(yè)發(fā)展。
開展志愿者線下服務。結合我省“百場萬家”中小企業(yè)公益服務活動、中小企業(yè)經營管理者培訓等線下特色服務活動，探索建立企業(yè)與志愿專家“面對面”交流咨詢渠道；組織技術志愿專家為中小企業(yè)技術改造與創(chuàng)新、科技成果轉化提供“一對一”顧問、咨詢與指導服務。（記者米彥澤）
