為不斷推進全省養老機構服務質量長效機制建設，日前，河北省民政廳聯合省住房和城鄉建設廳、衛生健康委、應急管理廳、市場監管局等5部門印發方案，要求對特困人員供養服務設施（敬老院）進行改造提升。到2021年底前，完成全部敬老院改造提升任務，每個縣至少建有1所以農村特困失能、殘疾老年人專業照護為主的縣級供養服務設施（敬老院），滿足轄區內所有生活不能自理特困人員專業照護需求。
持續排查整治各類風險隱患。市、縣民政部門以標準化、規范化和消防、食品、非法集資等方面安全監管為重點，組織對轄區所有養老機構進行全面排查，建立風險隱患整治工作臺賬，明確整改內容、完成時限和責任人員，采取掛號銷賬、重點督辦等措施加強督促指導。建立完善市、縣、機構三級養老服務應急救援預案，提升養老服務領域突發事件應急處置能力。
扎實開展養老機構星級評定和抽檢。2020年，全省將培育星級養老機構300家以上，星級養老機構占比達到55%以上。同步開展2018、2019年度星級養老機構抽檢工作，按照不低于20%的抽檢比例對星級養老機構進行隨機抽查，以更高標準、更嚴要求，督促星級養老機構規范運營管理、提升服務質量。
全面加強養老機構綜合監管。建立完善養老服務綜合監管制度，研究制定各部門各司其職、協調配合的綜合監管措施，形成養老院服務質量齊抓共管的工作機制。建立以“雙隨機、一公開”監管為基本手段、以重點監管為補充、以標準規范為支撐、以信用監管為基礎的新型監管機制和跨部門、跨區域執法聯動響應和協作機制，探索實行跨領域跨部門綜合執法，實現違法線索互聯、監管標準互通、處理結果互認，最大限度減少不必要的行政執法事項，完善養老機構服務糾紛預防和處置機制。
開展養老服務人才培訓提升行動。聯合人力資源和社會保障部門研究制定養老護理員職業技能提升行動落實措施，以養老機構安全管理、制度落實和養老護理人員日常護理規范、護理標準、護理技巧為重點，加強對養老機構負責人、養老護理員、老年社會工作者的崗前培訓和定期培訓，逐步提升養老機構護理服務能力。2020年，力爭培養培訓500名養老機構負責人、4萬名養老護理人員、3500名專兼職老年社會工作者。（河北日報記者尹翠莉）
