新華社北京9月29日電（記者沐鐵城）國家衛生健康委、中央政法委、中央網信辦、最高法、最高檢、公安部、司法部、國家中醫藥管理局等八部門近日聯合印發《關于推進醫院安全秩序管理工作的指導意見》，提出醫院保安員數量應當遵循“就高不就低”原則，按照不低于在崗醫務人員總數的3%或20張病床1名保安或日均門診量3‰的標準配備，有條件的醫院可以在此基礎上增加保安員數量。
意見旨在進一步維護正常醫療秩序，保護醫務人員人身安全，為醫患雙方營造良好診療環境。此項工作的主要目標是，推動醫院安保組織更加健全，醫院安全管理制度更加規范，風險預警機制更加高效，應急處置機制更加完善，逐步構建系統、科學、高效、智慧的高水平醫院安全防范體系。
意見明確，醫院應當按照相關國家標準和行業標準，建立完善入侵報警系統、視頻監控系統、出入口控制系統和電子巡查系統，并實現系統間互聯互通。
同時，意見強調，醫院要提高醫療質量和服務水平，加強醫患溝通，進一步規范投訴處理流程，力爭把醫療糾紛化解在萌芽狀態和初始階段。
在建立完善高風險就診人員信息共享、預警機制方面，意見提出，各地衛生健康行政部門、公安機關要建立醫院安全保衛信息平臺，共享高風險就診人員信息、涉醫110警情和涉醫案件違法犯罪行為人等數據信息。醫院要落實實名制預約診療，建立高風險人員預警提醒機制。
此外，意見要求，各地要深化警醫合作，建立有效的信息溝通機制，做好對各類涉醫安全信息的收集掌握、分析研判，及時發現傾向性、苗頭性線索。衛生健康行政部門要積極會同公安機關進一步完善本地涉醫突發事件處理流程，特別是明確現場處置、醫療救治、輿情應對、維護穩定等方面工作要求。
