從10月16日召開的全省深化“放管服”改革優化營商環境電視電話會議上獲悉，近日，省政府推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組辦公室印發《關于優化城鎮用水、用氣、用熱報裝服務的指導意見》，將通過簡化流程、聯通聯辦等措施，全力提高用水、用氣、用熱報裝服務質量和辦事效率，切實解決企業和群眾辦事多頭跑、來回跑等問題。
意見明確，供水、燃氣、供熱等市政公用服務全部入駐政務服務大廳，實施統一規范管理，為用戶提供“一站式”服務。建立健全網上申報系統，改革申報模式，由企業向供水、燃氣、供熱“多家申報”改為向政務服務中心‘一家申報”，實施受理、核查、反饋“一站式”聯合辦理，提供“一對一”精準服務。
推行聯通聯辦。推動水、氣、熱辦理系統與省政務服務網互聯互通，實現用戶證照等基礎信息共享共用，實現營業執照、不動產權屬證書等用戶信息的獲取與應用。
壓減申辦材料。督促城市供水、燃氣和供熱企業，嚴格落實“首問負責制”“項目負責人制度”“前置咨詢服務”等措施，堅決取締“搭車”行為，將用水、用氣、用熱報裝申請材料壓減至1份，取消各類不合理“證明”。
壓縮報裝時限。嚴格控制水、氣、熱報裝時限，做到“零超時”。在公共管網覆蓋區域內，用水和用氣報裝均壓縮至4個工作日以內、用熱報裝壓縮至7個工作日以內（不含外線工程規劃及施工許可等行政審批、設計、施工及氣密性試驗等時長）。積極推行并聯審批，探索實行接入工程告知承諾制，推動水氣熱外線工程涉及的規劃許可、占用挖掘道路許可、施工許可等審批事項由串聯辦理改為并聯辦理，外線工程審批時限（不含立項用地審批時間）壓減至10個工作日。
完善收費制度。用水、用氣、用熱報裝環節不收取任何費用。涉及設計、施工建設的，嚴格執行國家規范及定額標準執行。嚴格執行國家規定的水、氣、熱收費政策，全面清理取消不合理收費，對國家規定確需保留的收費事項實行清單式管理并對社會公示，做到清單之外無收費。
為加力推進改革落地落實，省住房城鄉建設廳將牽頭組織發改、水利、市場監管等部門聯合成立工作專班，統籌負責任務分解、協調推進和工作評估，并加強對改革落實的督查督辦，全力優化用水、用氣、用熱報裝服務。（河北日報記者貢憲云）
